Servis personalnih asistenata u Novom Sadu pokrenut je novembra 2008, uz podršku Pokrajinskog sekretarijata za obrazovanje angažovanjem troje asistenata za troje studenata koji su živeli u studentskom domu, od kojih dvoje, beѕ ove podške ne bi mogli da započnu, a jedna studentkinja da završi studije. Nakon četvoromesečne pripreme, on je zvanično započeo 1. juna 2009, zapošljavanjem jedne, odnosno 1. jula 2010. zapošljljavanjem još osmoro personalni asistenata/kinja.
Opšti cilj projekta:
Obezeđivanje samostalnog života i povećanog građanskog učešća osoba s invaliditetom u Srbiji, kreiranjem i realizacijom novih usluga socijalne podrške, koje omogućavaju društvenu uključenost i život u zajednici i pomažu proces tranzicije sistema socijalne zaštite.
Konkretan cilj projekta:
Pokretanje servisa za osobe s invaliditetom i podizanje svesti kod građana/ki Novog Sada o njegovoj neophodnosti kao jednog od osnovnih uslova u građenju jednakih mogućnosti.
Nosilac projekta
Centar „Živeti uspravno“
Partneri
Centar za samostalni život invalida Srbije (CSŽ)
Novosadsko udruženje studenata sa invaliditetom (NSUSI)
Pokrovitelji u 2009.
Pokrajinski sekretarijat za rad, zapošljavanje i ravnopravnost polova
Pokrajinski sekretarijata za socijalnu politiku i demografiju
Pokrajinski sekretarijat za obrazovanje
Gradska uprava za socijalnu i dečju zaštitu
Gradska uprava za privredu kroz javne radove
Pokrovitelji u 2010.
Pokrajinski sekretarijat za socijalnu politiku i demografiju
Gradska uprava za socijalnu i dečju zaštitu
Srpska pravoslavna crkva – Eparhija bačka
Luka Novi Sad A.D.
Zavod za urbanizam
Predlog projekta upućen i ostalim pokroviteljima koji su prošle godine podržali servis, osim Gradskoj upravi za privredu jer konkurs za javne radove još nije raspisan. Čekamo odgovor Za angažovanje 12 asistenata/kinja potrebna su sredstva u iznosu od 4.300.000,00 dinara. Do sada je obezbeđeno 2.635.000,00 dinara uključujući participaciju korisnica kojom se pokriva deo troškova doprinosa asistentima/kinja
Servis se sprovodi po metodologiji, principima i standardima koje je u poslednjih 10 godina razvijao Centar za samostalni život invalida Srbije u okviru projekta Servis personalni asistenata Srbije (SPAS) uz mentorstvo i monitoring članova/ica tima SPAS-a i u skladu je sa standardima koje je pre dve godine utvrdilo Ministarstvo rada i Socijalne politike Republike Srbije.
U skladu sa pomenutim kriterijumima korisnici/e servisa su punoletne, društveno aktivne osobe s motornim invaliditetom i visokim stepenom potrebe za pomoći drugih ljudi. U servis u Novom Sadu u ovom trenutku stalno je uključeno 10 korisnica koje idu u školu, studiraju, rade ili su aktivne na polju zaštite životne sredine, umetnosti i invalidnosti, i povremeno njih troje.
EFEKTI SERVISA U PERIODU 2008-09
13 korisnika je u toku prošle godine koristilo asistenciju.
Angažovano je 16 asistenata po ugovoru o delu i po ugovoru o radu od novembra 2008. do sada, trenutno radi 10 asistenata.
Uspostavljena je intezivna saradnja sa Nacionalnom službom za zapošljavanje koja posreduje u traženju kandidata/kinja i organizuje njihovo tesziranje, Građanskim oglasnikom jer je jedan od ciljeva projekta doprinos smanjenju nezaposlenosti,
Korisnice su koristile i sada koriste asistenciju u vezi sa školom/fakultetom (priprema za upis, ispiti i predavanja), za odlazak na posao, administrativne poslove, u vezi sa aktivnostima projekta, za odlazak u posete rodbini, u kupovinu, kod lekara, po decu, na koncerte i predstave, kod frizera, kozmetičara, izlasci, sređivanje dokumentacije (same ili je asistentkinja/asistent išla umesto nas), tri korisnice su sa asistentkinjama išle na more, na odmor i na službeni put, za snovne potrebe (ustajanje/priprema za krevet), lična higijena, za čišćenje stana, pripremanje hrane i lake vežbe
Četiri korisnice su pre projekta koristile usluge kućne nege i službe geronto domaćica Centra za socijalni rad, a u popodnevnim satima i vikendom angažovli su porodicu, rođake, prijatelje, volontere, plaćale negovateljice. Sada imaju mogućnost da organizuju dan, usklade sva tri servisa i imaju asistenciju vikendom..
Troje korisnika bez asistencije prošle godine ne bi moglo da studira. Jednoj od njih neophodna je asistencija u naredne tri do četiri godine dok traju studije jer u protivnom neće moći da živi u Novom Sadu, a jedna je od najboljih studenata na Departmanu za matematiku PMF-a.
Jedna korisnica je upisala osnovnu školu za odrasle posle 30 godina. Lekarska komisija, budući da je korisnica kao dete greškompohađala specijalnu školu, u rešenju je navela da se preporučuje pis u redovnu školu za odrasle uz odgovarajuću asistenciju.
Dvema korisnicama koje imaju starije roditelje znatno se popravio kvalitet života
Jedna korisnica može mnogo kvlitetnije da obavlja svoj posao i asistencija je unela novu dimenziju u njenu porodicu.
Dve korisnice, zahvaljujući asistenciji
Dve korisnice već godinama same organizuju asistenciju, drugi članovi porodice ili imaju invaliditet, ili se brinu o drugim članovima porodice ili ne žive u Novom Sadu.. Njima servis omogućava sigurnost i izvesnost.
Jedan vršnjački edukator Centra je 8 meseci živeo u studentskom domu uz asistenciju, nije dao uslov za narednu godinu, izgubio je pravo na dom, ali je imao jedno intezivno iskustvo u komznikaciji sa stvarnim svetom i sa vršnjacima, što je uticalo na njegov odnos prema sebi i sa porodicom. Neko vreme ne komunicira sa Centrom, ali zna gde može da se obrati ako bude želeo.
Dve mlađe korisnice su intezivno u procesu traženja odgovarajućeg načina života i promene navika
IZAZOVI KOJI SU PRATILI PROJEKAT I PROSTOR ZA UNAPREĐENjE
Veliki broj osoba s invaliditetom (koje nisu društveno aktivne) zainteresovane su za servis
Asistenti su uglavnom zadovoljni poslom i komunikacijom sa korisnicima i sa Centrom, ali je troje asistenata zbog visine plate paralelno radilo još jedan posao, što se odražava na vreme i način njihovog rada i uz relativno čestu smenu asistenata
nedovoljna zainteresovanost mlađih ljudi za ovaj posao
Komunikacija korisnice-asistenti i njihova komunikcija sa Centrom zahteva priličan rad u cilju unapređenja. Samo u jednoj trećini, uočljiva je jednaka motivisanost i korisnica i asistenata počev od njihove međusobne komunikacije do donošenja radnih lista na kraju meseca i drugih ugovorom ili unapred dogovorenih obaveza. Za rad na ovom polju u toku prošle godine zbog intezivnog rada na prikupljanju sredstava i logistike koja ratila servis nije bilo dovoljno vremena i prostora. On će biti znatno inteziviran u toku ove godine.
Prva sredstva su i prošle i ove godine uplaćena krajem aprila i potom sukcesivno obezbeđivana uz stalno kašnjenje uplata što je dovelo do kašnjenja projekta, stalnog angažovanja samo jedne osobe i njene asistentkinje za poslove u vezi s projektom, obuka je smanjena samo na neophodni deo, monitoring u većem delu na razgovore sa korisnicama i telefonske konsultacije sa kolegama iz Centra za samostalni život.
Planovi
Uključivanje dvoje novih korisnika vodeći računa o polnoj i uzrasnoj strukturi
Praćenje promene kvaliteta života i objavljivanje rezultata.
Iniciranje intezivnije saradnje sa Centrom za socijalni rad i Gradskom upravom za socijalnu i dečju zaštitu za stvaranje ambijenta za održivost usluge počev od 2011.
Iniciranje servisa u drugim opštinama u Vojvodini u saradnji sa pokrajinskim institucijama socijalne zaštite i CSŽ-om
Utisci korisnica i asistenata/kinja
Ove podatke dobili smo na osnovu razgovora sa korisnikom/cama i onoga što su korisnice i asistent/kinje napisali o servisu.
Ovaj pilot projekat je prvi put organizovan u Novom Sadu. Mi smo imali sreću i čast da dobijemo šansu da postanemo deo ovog sjajnog tima. Tog poslepodneva nisam ni slutila kakve sve pozitivne novine će mi doneti ovaj Projekat. Po prvi put sam razmišljala kako bi mi život izgledao da nemam podršku i bezuslovnu pomoć porodice. A ovaj Projekat mi je ponudio mogućnost da krenem samostalno da krojim neke nove aktivnosti.
Druga vrata su se počela otvarati pronalaženjem oglasa za posao na sajtu INFOSTUD, to je bilo nešto sasvim drugačije od svega sa čim sam se do tada srela. Sve je teklo spontano, bez napetosti, po prvi put nisam osećala strah od novoga koji obično prožme čoveka kada se dešavaju velike promene u životu.
Personalna asistencija mi je donela promene, pozitivne promene posebno na polju posla jer mogu da računam na pomoć i podršku gde ranije nisam imala. Od kretanja po Domu u Veterniku do obavljanja toaleta.
Podrška mi znači i na polju obavljanja kućnih poslova u popodnevnim časovima kada sam već umorna od posla. moram kod sebe da izgradim još bolji odnos sa samom personalnom asistentkinjom u smislu postavljanja zahteva.
Personalna asistencija mi je donela nov pogled na život i meni i mojoj porodici.
Odahnula je porodica moje sestre jer su poslednjih nešto više od godinu dana (uvek po dvoje) dolazili svako veče da me pripremaju i smeštaju u krevet, jer moji roditelji (mama 81g. i tata 86g.) više to nisu mogli da rade. Naravno, odahnuli su i oni, ali svi, a naročito ja molimo se da se ovaj projekat nastavi i jednog dana preraste u redovnu državnu službu, da nam se ne bi desilo po onoj jevrejskoj kletvi „Da bogda imao, pa nemao“.
U toku proteklih šest meseci moj život ne da se izmenio nego joj postao je podnošljiviji da ne mogu da verujem, sama činjenica da pre ovoga danima nisam izlazila iz kuće, a mesecima odlazila u udruženje ili kod lekara…
Ja moram da spomenem moje pesme koje su stajale godinama u sveskama na papirićima, danas ima ko da prepiše u kompjuter, olakšano mi je čitanje, pisanje. Išla sam sa asistentom i kod optičara i sad imam cvike. Više ne moljakam druge da mi obave nešto, uplate, kupe. Uz asistenciju mogu više, bolje živeti. Da i četiri godine školovanja me čeka. Bez asistencije neću moći nikako. Odlazak negde nije mi više noćna mora, briga . razmišljanje hoću li moći da odem u toalet ko će mi pomoći da se obučem, bilo šta. Znate li za reč sloboda, e asistent je to u prevodu barem za mene.
Našla sam posao, moj život je ispunjen i radujem se da sam naučila koje su potrebe ljudi sa invaliditetom, i volela bih da unapredim znanje drugačije gledam na život srećna sam da sam nekome potrebna.
Personalna asistencije nije mnogo uticala na promene u mom životu, ali pružila mi je mogućnost da se zaposlim i upoznam nove ljude steknem osećaj korisnosti. Drago mi je što imam priliku da radim kao personalna asistenkinja i što nekom činim dobro. Radeći ovaj posao i upoznajući različite ljude pružila mi se prilika da od svakog naučim nešto novo.
Plata nije redovna i od nje ne može da se živi, zato mislim da bi mogla da bude veća. Bez obzira na to ovaj posao pruža mi zadovoljstvo što nije zanemarljivo.
Svima život i rad postao lakši, ali da naši finansijeri treba da uredno izmiruju preuzete obaveze jer samo zahvaljujući podršci SPC i Luka NS nije došlo do prekidanja ovog servisa, bez njih ko zna kako bi bilo i da ako je ikako moguće bude povećana plata našim asistentima, jer mnogi od njih ostavljaju ovaj posao jer ne mogu ni približno da žive od ove plate, a zbog prirode posla nemaju mogućnost da rade još nešto. Naravno, i da se svi založimo, uz Božju pomoć, da ovaj servis postane stalan.
Sa aspekta korišnice servisa tokom ovih godinu dana, spoznala sam se sa jednin potpuno novim načnom života. Osetila ono bogastvo što je neprocenjiva mogućnost i stamostalnot u obavljanu svih svojih obaveza i to na onaj način kako ja to sama želim.
Svako je bar po nekoliko puta u toku svog života susreo se sa nekom od prepreka, zbog koje smo, da bismo je savladali, bili upućeni na pomoć drugih Dok smo deca, zavisimo od roditelja ili bliskih ljudi oko sebe, oni su ti koji krejiraju,gospdare i upravljalju našim životom od sitnice do važnih velikih odluka koje život donosi.
Putevi života su takvi da kad tad dodje vreme da sami uzmemo i bidemo glavni i odgovorni akteri naših snova,odluka i svega što nam se dešava.
Od rođenja mi je potrebna pomoć drugih, sve moje aktivnosti, želje ,potrebe su zavisile su od porodice ili drugih, veoma često i pored prvevelikog truda svih mojih najbližih da mi pomognu u ispunjevanju moih potreba, želja,bilo je situacija kad sam se osećala da sam im neka vrsta tereta da oni zapostavljalju svoje obaveze zbog mojih ili obrnuto.
U Novom Sadu, 30. juna 2010.
Na osnovu godišnjeg izveštaja i sugestija korisnica sastavila
Milica Mima Ružičić-Novković, predsednica Centra
i koordinatorka servisa
